Uutiset

Tapahtumakeskus Logomolle vuosi 2022 oli hyvä sekä tapahtumapuolen kävijämäärien suhteen että yritystapahtumien kasvun kannalta. Tälle vuodelle tavoitteet tapahtumien ja kävijämäärien suhteen ovat kuitenkin korkeammalla kuin koskaan.

Logomon tapahtumavuosi 2022 oli todella monipuolinen sisältäen niin kansainvälisiä kongresseja, yritysjuhlia, satojen vieraiden illallisia sekä erilaisia keikkoja ja pari maailmantähtien konserttiakin. Kävijöitä Logomossa vieraili noin 295 000.

Yritystapahtumien sekä tapahtuma- ja aitiopakettien myynnin huima kasvu olivat kuitenkin Logomon vuoden 2022 selkeitä valopilkkuja.

– Erityisesti yritystapahtumien koot kasvoivat tänä vuonna ja meillä oli monia isoja, monipäiväisiä yritystilaisuuksia. Aitioiden käyttöaste on ollut ennätystasolla ja aitiot myytiinkin loppuun monessa tapahtumassa. Tapahtumapakettien myynnissä tehtiin puolestaan kaikkien aikojen ennätys. Vaikka etätyö on tullut jäädäkseen, myös toimitilapuolella oli vilkasta ja uusia vuokralaisia tuli taloon. Lisäksi Logomon lauantaibrunssi oli käytännössä koko vuoden loppuunmyyty, iloitsee Logoon myyntipäällikkö Henna Kakko.

Toiminta normalisoitui vasta keväällä

Koronarajoitusten vuoksi tapahtumatalon toiminta palautui normaaliksi vasta maalis-huhtikuun taitteessa.
Tästä huolimatta Logomossa nähtiin yleisötapahtumia viime vuonna yhteensä 134. Elokuvanäytöksiäkin oli yli 200.

– Koronan vuoksi kävijämäärät olivat vielä keväällä varmasti hieman maltillisempia varsinkin yritystapahtumissa, mutta etenkin loppuvuodesta yleisö löysi keikoille todella hyvin ja moni tapahtuma myytiinkin loppuun, Kakko kertoo.

Vuoden trendinä oli, että tilavarauksia tehtiin todella lyhyellä varoitusajalla. Myös tapahtumakävijät aktivoituivat lippukaupoille vasta lähempänä itse tapahtumaa.

– Nyt kuitenkin on alettu palata takaisin niin sanottuun vanhaan normaaliin ja varauksia tehdään hyvissä ajoin. Asiakkaiden luotto siihen, että tapahtumia todella saa järjestää eikä niitä enää peruta, on selkeästi palautunut pikkuhiljaa, Kakko uskoo.

Uudistuksia ja monipuolista ohjelmaa

Logomon vuosi 2023 näyttää erittäin hyvältä ja tällä hetkellä etenkin yritystapahtumia varataan kovaa tahtia. Varauksia on vuodelle 2025 asti.

Myös Logomon Teatroon ja elokuvakonseptiin on tulossa päivityksiä. Lisäksi neljättä kertaa järjestettävä Logomon Terassikesä ilahduttaa jälleen Turun kesätapahtumatarjontaa hieman uudistuneena.

– Tänäkin vuonna päästään nauttimaan myös Uuden Musiikin Kilpailun ja The Voice of Finlandin suorista tv-produktioista. Esimerkiksi UMK myi loppuun vain muutamassa tunnissa. Kevään tapahtumatarjonnasta on tulossa hyvin monipuolinen. Tammikuussa meillä on Urheilugaala ja vastaavanlaisia isoja illallistilaisuuksia on tiedossa muitakin, mikä on tosi kiva juttu. Kesäkuun Michelin-tähtien jakogaala on myös meille suuri kunnia, Kakko luettelee.

Ensi syksy on Logomossa erityisesti kongressien ja konferenssien aikaa.

– Myös pikkujoulukauden ohjelmatarjonta tulee olemaan todella kiinnostava. Odotamme jo kovasti, että sen ohjelmisto päästäisiin julkistamaan, Kakko vihjaa.

Tavoitteena ennätysvuosi

Logomon tavoitteet kuluvalle vuodelle ovat kovemmat kuin koskaan niin kävijä- kun tapahtumamäärissä. Logomo tavoitteleekin kasvua kaikilla mittareilla.

– Tänä vuonna panostamme entistä enemmän yritystapahtumapuoleen ja toivomme, että Logomossa nähdään tulevaisuudessa myös isojen tapahtumien rinnalla pienempiä, noin 50–300 hengen tilaisuuksia, Kakko päättää.

Turku on saanut Michelin Guidelta mahdollisuuden isännöidä maailman kuuluisinta ruokatapahtumaa eli vuosittaista Michelin-tähtien pohjoismaista julkistamistilaisuutta kesällä 2023. Tapahtuma toteutetaan yhdessä Business Finlandin kanssa Logomossa maanantaina 12. kesäkuuta.

Michelin Guide julkistaa pohjoismaisten ravintoloiden uudet Michelin-tähdet vuosittain toteutettavassa Michelin Star Revelation Event for Nordic Countries -tilaisuudessa. Vuonna 2023 tapahtumaa saa isännöidä ensimmäistä kertaa Suomi ja ruokakaupunki Turku.

– Olemme nyt ensimmäistä kertaa valinneet Suomen ja kauniin Turun kaupungin vuotuisen palkintoseremoniamme pitopaikaksi. Tämä on merkittävä tunnustus sekä paikalliselle että kansalliselle ruokakulttuurille ja -perinnölle. Turku tarjoaa täydelliset puitteet juhlia koko pohjoismaisen gastronomian rikkautta ja rohkeutta, sanoo Gwendal Poullennec, Michelin Guide -julkaisujen kansainvälinen johtaja.

Michelin-tähtien julkistamistilaisuus on maailman tunnetuin ruokatapahtuma ja tapahtumassa jaettavat Michelin-tähdet ravintola-alan himotuin ja arvostetuin tunnustus. Tilaisuudessa julkistetaan uudet Michelin-tähdet, Michelin Green Star -tunnustukset ja erikoispalkinnot.

– Ruoka on olennainen osa joka ikistä matkaa ja jo vuosien ajan nostanut merkitystään matkakohteen valinnan motivaatiotekijänä. Paikallisen ruoan äärellä matkailijat kokevat ikimuistoisia elämyksiä. Suomessa on loistavia ruokamatkailukohteita, kuten esimeriksi Turku, mutta suomalaisen ruoan korkea laatu ja elämyksellinen ruokakulttuuri eivät ole maailmalla vielä kovin tunnettuja. Michelin-tilaisuuden saaminen Suomeen edistää hienosti tavoitettamme rakentaa entistä vahvempaa mielikuvaa ruokamatkailukohteena, Visit Finlandin johtaja Kristiina Hietasaari kommentoi.

Michelin-tähtien julkistamispaikaksi nyt valittu Turku on rakentanut asemaansa kiinnostavana ruokakaupunkina määrätietoisesti ja pitkäjänteisesti.

– Tähän asemaan on päästy eri toimijoiden loistavalla yhteistyöllä. Nyt saamme astua valokeilaan koko Pohjoismaisen gastronomian huippukohteena ja esitellä suomalaista ja turkulaista ruokakulttuuria todella merkittävälle vierasjoukolle, sanoo Turun pormestari Minna Arve.

Kunnianosoitus suomalaiselle ja turkulaiselle ruokakulttuurille

Vuosittain julkaistavaan The Michelin Guide Nordic Countries -oppaaseen kuuluvat Ruotsi, Suomi, Tanska, Norja ja Islanti. Nordic-oppaan vuoden 2022 painoksessa on yhteensä 255 ravintolaa, joista 74:lla on tähti. Suomessa on tällä hetkellä yhteensä kahdeksan Michelin-tähdellä palkittua ravintolaa, joista seitsemän sijaitsee Helsingissä ja yksi Turussa. Turkulainen ravintola Kaskis sai ensimmäisen Michelin-tähtensä kesällä 2022.

Michelin-tähtien julkistustilaisuuksia järjestetään vuosittain useita eri puolilla maailmaa, ja pohjoismainen julkistustilaisuus on järjestetty aiemmin muun muassa Stavangerissa, Trondheimissa ja Århusissa. Nyt tapahtuma saadaan ensimmäistä kertaa Suomeen, ja siihen saapuu satoja vieraita, muun muassa pohjoismaisten huippuravintoloiden keittiömestareita ja kansainvälistä mediaa. Suomi ja Turku pääsevät siis esiintymään arvostettujen ruokakohteiden joukossa, ja tapahtuman saama julkisuusarvo ja näkyvyys tulee olemaan huomattava. Tämä tukee osaltaan Suomen maakuvaa maailmalla ja sitä kautta muun muassa elintarvikevientiä.

– On todella hienoa, että pohjoismainen julkistamistilaisuus on saatu nyt viimein Suomeen. Suomalaiset ruoka- ja juomatuotteet ovat jo aiemmin saaneet lukuisia kansainvälisiä palkintoja, ja nyt saamme kaivatun tunnustuksen myös suomalaiselle ruokakulttuurille. Voimme olla erittäin ylpeitä suomalaisesta ruuasta, juomista sekä ravintolatarjontamme laadusta. Niissä korostuvat aidot maut, puhdas luonto, turvalliset ja terveelliset raaka-aineet sekä pohjoinen eksotiikka, kertoo Food from Finland -ohjelman johtaja Esa Wrang Business Finlandista.

– Turkulainen ruokakulttuuri on sekä kansallisesti että kansainvälisesti tunnustettu tekijä, joka lisää alueemme elinvoimaa ja vetää puoleensa niin alueen paikallisia asukkaita kuin matkailijoitakin. Toivotammekin kaikki hyvän ruuan ystävät ilolla Turkuun, sanoo Minna Arve.

Turussa toteutettavan pohjoismaisten Michelin-tähtien julkistamistilaisuuden kumppanit ovat Michelin Nordic Countries, Turun kaupunki ja Business Finland (Visit Finland, Food from Finland). Michelin Guide Nordic Countries on osa maailmanlaajuista Michelin Tyre Public Ltd yhtiötä. Business Finland ja Visit Finland edistää yritysten kansainvälistymistä, matkailua ja investointeja Suomeen. Business Finlandin Food from Finland -ohjelma keskittyy suomalaisen elintarvikealan kehittämiseen, kasvattamiseen sekä viennin edistämiseen brändätyillä ja korkean lisäarvon tuotteilla ja palveluilla.

Kuvat vuoden 2022 gaalasta Norjan Stavangerin Konserttitalossa.
Kuvaaja: Steffen Vidar Jenssen & Fabel Media

Creative Technology Finland on Turussa vahvasti läsnä Logomolla, mutta näkyy myös muualla kaupungissa. Joulurauhan julistus, uuden torin avajaiset, Ruisrockin rantalava – tässä muutamia CT:n näyttäviä projekteja Turussa.

Suomesta löytyy kolme CT:n toimipistettä; Vantaalta, Tampereelta ja Turusta. Turussa toimii kuuden vakiotyöntekijän ja noin 15 freelancerin tiimi. Projektipäällikkö Hannes Hietarinta (kuvassa) ja muu tiimi istuvat Logomossa, jonka kanssa yhteistyö on päivittäistä ja käytännöllistä.

“Turun alueella Logomolla on merkittävä rooli tapahtumien parissa. Talon lukuisat ja muunneltavat tilat sekä tekniset ratkaisut takaavat onnistuneen tapahtuman niin yritys- kuin viihdetapahtumiinkin. Itse olen toiminut Logomolla erilaisissa rooleissa sen perustamisesta saakka.”, Hietarinta kertoo.

Yhteistyö Logomon kanssa alkoi jo vuonna 2011 Turun kulttuuripääkaupunkivuoden yhteydessä, kun Logomoa alettiin valmistamaan tapahtumakäyttöä varten.

“Logomo on tapahtumapaikkana täysin ainutlaatuinen. Sen tilasuunnittelussa on otettu huomioon myös talon sisällä tapahtuvat logistiset ratkaisut. Esimerkiksi varastomme sijaitsee talon keskellä, joka mahdollistaa pikaisen reagoinnin nopeasti muuttuviin tilanteisiin.”, Hietarinta kuvailee.

TEKNIKOILLA UPEAT OLOSUHTEET

Työskentelyolosuhteita Logomossa voisi kuvailla Suomen oloissa ainutlaatuisiksi. Talo on verrattain uusi ja hienosti suunniteltu, sekä täynnä uutta tekniikkaa, jota CT:n tiimi huoltaa jatkuvasti.

“Työskentely Logomossa on tosi mukavaa ja täällä on mielekästä toimia, kun on paljon mahdollisuuksia vaikuttaa asioihin. Tila elää koko ajan, se pitää työn mielenkiintoisena. Haluamme toteuttaa jokaisen tilaisuuden parhaalla mahdollisella laadulla”, Hietarinta toteaa.

Talon äänentoistojärjestelmä päivitettiin vuonna 2021, ja yhteistyössä Logomo-salin systeemiksi valikoitui d&b audiotechnikin KSL-kaiutinjärjestelmäkokonaisuus. Hietarinta kuvailee järjestelmää “järjettömän hyvin toimivaksi”.

“Hiljainen konsertti soi salin perällä aivan kuin edessäkin ja puhe toistuu tasaisesti koko salissa. Tämä kaikki helpottaa teknikoiden työtä ja antaa lisäarvoa talolle”, Hietarinta kehaisee.

Kyseessä on ainoa Suomessa sisätiloihin asennettu KSL-sarjan äänentoisto. Uraauurtava järjestelmä taipuu moneen tapahtumatekniikan ammattilaisten käsissä, sillä CT omistaa lukuisia d&b:n ääni- ja kaiutinjärjestelmiä, joten skaalaaminen onnistuu helposti. Myös huoltovarmuus on huippua; jos jotain hajoaa, siihen voidaan reagoida nopeasti.

Järjestelmän valinnassa tärkeimmäksi kriteeriksi muodostui järjestelmän monikäyttöisyys. Sen tuli palvella kaikkia Logomon asiakkaita tasapuolisesti, aina yritystapahtumista konsertteihin ja TV-tuotantoihin.

“LÄSNÄOLO ON ISO VOIMAVARA”

Logomon myyntipäällikkö Henna Kakko vahvistaa Hietarinnan kertoman. Logomon ja CT:n liiton kruunaa se, että CT on luotettava ja vastuullinen sekä vastaa täydellisesti talon tarpeisiin.

“On iso voimavara, että olemme lähellä toisiamme. Jos pitää pallotella tarjousta tai vahvistettua tuotantoa, on helppo käydä asioita läpi. CT myös näkee koko ajan, mitä täällä tapahtuu, ja pystyy tarjoamaan omia kehitysehdotuksiaan. Läsnäolo on iso voimavara”, Henna Kakko toteaa.

Joskus saattaa juuri ennen tapahtuman alkua tulla yllättäviä tarpeita. Kun varasto on samassa talossa, puuttuvat näytöt ja mikit hoituvat kymmenessä minuutissa.

“Pystymme reagoimaan ketterästi asiakkaiden toiveisiin yhdessä. Nopeus on tällä alalla isossa roolissa”, Kakko sanoo.

CT on yksi maailman suurimmista tapahtumatekniikan toimijoista ja näin ollen edelläkävijä myös Suomessa niin henkilökunnan kuin teknisen kaluston osalta.

”Koen ylpeyttä siitä, miten paljon ala on kehittynyt viimeisen kymmenen vuoden aikana ja koen, että CT:llä on ollut iso rooli sen rakentamisessa. Olemme panostaneet valtavasti laitteiston laatuun, alan parhaimpiin tekijöihin ja työturvallisuuteen”, Hannes kertoo.

”Logomon isot ja näyttävät TV-tuotannot on näkyvä osa tekemistämme, missä saamme olla kokeilevia ja luovia. Näiden lisäksi toteutamme vuositasolla valtavan määrän erikokoisia yritystapahtumia, joissa ammattitaitoimme ja luotettavuutemme korostuvat entisestään.”

Kakko kertoo, että yhteistuumin ollaan jatkossa panostamassa vielä vahvemmin yritystilaisuuksiin:

“Yritystapahtumiakin on paljon, mutta haluaisimme vielä lisää erityyppisiä tilaisuuksia.”

Kakko kuvailee CT:tä ihannekumppaniksi.

“Jaamme yhteisen arvomaailman ja tavoittelemme samanlaista laatutasoa, se helpottaa tekemistä. Tosi iso plussa on se, että he ovat valtavan miellyttäviä ihmisiä, joiden kanssa on ilo tehdä töitä”, Kakko summaa.

Logomon talvi on täynnä tapahtumia, jotka kulkevat tv-tuotantojen raamittamissa sykleissä. Loppuvuosi on pikkujouluaikaa, joulunalus konserttipainotteinen ja alkuvuosi isojen tv-tuotantojen aikaa.

Ison Logomo-salin lisäksi talossa on yli kymmenen pikkusalia, joten koko ajan tapahtuu muutakin kuin kuvauksia.

Muualla Turussa CT tekee pääosin yritys- ja viihdetapahtumia. Hietarinta summaa: loimme uuden torin avajaisiin projisointitaidetta ja toteutimme Turun sinfoniaorkesterin kanssa viimeksi ulkoilmakeikan Aurajokirannassa. Ruisrockiin toteutamme perinteisesti rantalavan. Seuraava jo perinteeksi muodostunut toteutus on koko valtakuntaan välitettävä joulurauhan julistus.

Kuvat & teksti: Creative Technology Finland

Sunborn Events Oy lisää kehittämispanostuksiaan Logomo Oy:ssä 1.1.2023, kun Turun kaupunki myy sille osuutensa Logomon operatiivista toimintaa harjoittavasta yhtiöstä. Samaan aikaan Päivi Rytsä siirtyy toimitusjohtajan tehtävästä Logomon hallituksen jäseneksi. Rytsän seuraajan haku on aloitettu.

Omistajuusmuutos Logomo Oy:n osalta vahvistaa entisestään Sunborn-konsernin roolia tapahtuma-alalla.

– Tapahtumien tulevaisuus näyttää tällä hetkellä erittäin vahvalta: ala on uudessa nousussa ja talon varausaste on erinomainen syksyn osalta. Vastikään päivitetyn strategian mukaisesti Logomosta halutaan rakentaa Euroopan johtava tapahtumatalo. Sunbornilla onkin vahva tahto kehittää talon eri palveluita ja konsepteja strategian mukaisesti. Olemme investoineet ja investoimme vielä lisää Logomon kehittämiseen, Sunborn Events Oy:n toimitusjohtaja ja Logomo Oy:n hallituksen puheenjohtaja Riikka Kuusniemi kertoo.

Logomo Oy:n operatiivinen liiketoiminta siirtyy kokonaan Sunborn Events Oy:lle 1.1.2023 lähtien, kun Turun kaupunki myy 39 prosentin osuutensa yhtiöstä. Asia hyväksyttiin tänään Turun kaupunginhallituksessa. Turun kaupunki jatkaa edelleen kiinteistöyhtiö Logomon Tapahtumatilat Oy:n enemmistöomistajana.

Toimitusjohtaja Päivi Rytsä siirtyy Logomon hallituksen jäseneksi

Logomon toimitusjohtaja Päivi Rytsä siirtyy vuodenvaihteessa Logomon hallituksen jäseneksi. Samalla hän lähtee kehittämään oman perheyrityksensä uutta liiketoimintaa ja siirtyy näin päivätyössään kokonaan uudelle toimialalle.

– Olen ollut Logomon tarinassa mukana aivan alusta asti, yli 10 vuotta. Tämä aika on ollut todella mielenkiintoista, mutta nyt on aika siirtyä eteenpäin. Minulla on yrittäjätausta, ja siksi on hienoa päästä kehittämään uutta liiketoimintaa. Jatkan silti erittäin mielelläni Logomon tarinassa mukana, kun siirryn suunnittelemaan laajemmin talon tulevaisuutta hallituksen jäsenenä, korostaa Päivi Rytsä uutta rooliaan.

Kuusniemi kiittää Rytsää erinomaisesta työstä Logomon kehittämisessä ja odottaa tulevaa yhteistyötä Logomon hallituksessa.

– Päivi on tehnyt erinomaista työtä Logomon kehittämisessä koko Suomen tunnetuimmaksi tapahtumataloksi. Hienoa, että hän jatkaa kanssamme matkaa hallituksen jäsenenä. Päivillä on myös koko alueen kehittämisen kannalta tärkeä rooli, sillä hän on mukana myös Turun Ratapihan Kehitys Oy:n hallituksessa, Kuusniemi korostaa.

Logomo

• Logomo on kulttuurin, taiteen ja luovan talouden keskus, joka toimii entisessä VR:n konepajassa rautatieaseman ja ydinkeskustan läheisyydessä Turussa. Logomossa järjestetään konsertteja, kokouksia, seminaareja, kongresseja, teatterinäytöksiä, messuja, näyttelyjä, elokuvaesityksiä sekä erilaisia yksityistilaisuuksia.
• Logomon toimitiloissa, Byråssa ja Konttorissa, työskentelee päivittäin yli 400 ihmistä 90 yrityksessä.
• Vuonna 2019 Logomossa järjestettiin yhteensä yli 1 300 tilaisuutta ja kävijämäärä oli 377 000.
• Operatiivisen yhtiön Logomo Oy:n omistaa Sunborn Events (100 %) 1.1.2023 lähtien.
• Kiinteistöyhtiön Logomon Tapahtumatilat Oy:n omistavat Turun kaupunki (51 %) ja Sunborn Events (49 %).
• Logomon Toimistot Oy:n omistaa Erikoissijoitusrahasto Aktia Toimitilakiinteistöt.

Kolmatta kertaa järjestetty Logomon Terassikesä oli jälleen menestys. Kahdentoista peräkkäisen tapahtuman konserttisarja keräsi yhteensä 6000 kävijää. Suosituimmiksi illoiksi nousivat loppuunmyydyt kaksi Ismo Leikolan stand up -keikkaa ja J. Karjalaisen sekä Amorphiksen tuhatlukuisen yleisömäärän keränneet illat. Logomon Terassikesä päättyi sunnuntaina 24.7. lasten päivään, jossa monisatapäinen tulevaisuuden keikkakävijäkanta nautti Hevisauruksen musiikista ja festivaalitunnelmasta.

”Logomon Terassikesä osoitti jälleen tärkeän paikkansa osana Turun tapahtumakesän kohokohtia. Nyt ensimmäistä kertaa ilman yleisörajoituksia ponnistettu Teatron terassialue mahdollistaa tulevaisuutta ajatellen jopa entistä suurempia kotimaisia sekä kansainvälisen tason esiintyjiä. Vuoden 2023 osalta päätökset tapahtuman ajankohdasta ja kestosta tehdään myöhemmin”, kertoo Sunborn Liven promoottori Pietu Sepponen. 

Logomon Terassikesä sisälsi tänä vuonna keikkoja niin Amorphiksesta Dannyyn kuin Robin Packalenista lapsille suunnattuun Hevisaurukseen. Laajentunut Teatron terassialue osoitti toimivuutensa. Kuva: Jan Trygg

Logomo on saanut uuden ravintolapäällikön, kun Sanna Kiviranta, KTM, aloitti tehtävässä kesäkuun alussa. Sanna vastaa jatkossa Logomon ravintolasali­toiminnoista ja juomatuotteista. Numeroita ja excelöintiä rakastava Sanna tuo vahvaa osaamista etenkin Logomon ravintolatoimintojen johtamiseen ja asiakastilanteisiin.

Sanna siirtyi Logomolle Turun kaupunginteatterilta, jossa hän oli käynnistämässä ravintolatoimintaa teatterin peruskorjauksen jälkeen. Tätä ennen Sanna on työskennellyt muun muassa Turkuhallin ravintolatoimenjohtajana.

Porilaislähtöinen Sanna on kauppatieteiden maisteri, mitä voidaan pitää melko poikkeuksellisena koulutustaustana ravintola-alalla. Lukionsa paras matemaattis-luonnontieteellisissä aineissa ollut nuori ylioppilas muuttikin Porista Turkuun alun perin opiskelemaan kemiaa.

– Totesin aika nopeasti, että kaipaan jotain ihmisläheisempää, Sanna naurahtaa.

– Elätin itseni opiskeluaikoina ravintola-alan töillä. Olin baaritiskin takana ja tarjoilijana eri paikoissa. Jossain vaiheessa ajattelin lähteväni ihan muulle alalle, mutta sattuman kautta päädyin ravintola-alan esimiestöihin ja se olikin aika kivaa, Sanna valottaa.

Intohimona johtaminen

Logomossa Sanna toimii esimiehenä salihenkilökunnalle.

– Logomossa on todella osaava ja sitoutunut henkilökunta, jolla valtava tietotaito taustalla. Koen, että tehtäväni on lähinnä hoitaa asiat osaltani niin, että pystyvät tekemään työnsä jatkossakin siten, että asiakas on aina keskiössä, Sanna kuvailee.

Sannan pääaine kauppakorkeakoulussa oli johtaminen, josta on muodostunut hänelle myös intohimo. Valmistumisensa jälkeen hän on jatkanut aiheeseen perehtymistä eri kanteilta lisäkoulutusten muodossa.

– Olen opiskellut majoitus- ja ravitsemisalan esimiehen erikoisammattitutkinnon sekä palvelumuotoilua. Sen lisäksi olen opiskellut työyhteisösovittelijaksi ja perehtynyt haastavien asiakastilanteiden psykologiaan, mikä on erittäin kiehtovaa! Monelle asiakkaalle riittää ihan pelkkä kuunteleminen, ja se että hänet otetaan tosissaan. Yleensä kun asiakkaat antavat palautetta, se on hyvin perusteltua ja vika ei ole yleensä asiakaspalvelijassa vaan prosesseissa. Silloin on erinomainen mahdollisuus kehittää näitä prosesseja. Tässä työssä täytyy olla aina valmis myös kyseenalaistamaan vanhoja toimintamalleja, Sanna huomauttaa.

Odotukset syksyn tapahtumissa

Logomossa Sanna näkee valtavan määrän hyvää.

– Uudistuksiin sitoutunut johto ja taustaorganisaatio, vahva konsernin tuki ja upea rakennus mielettömine tiloineen ovat Logomon vahvuuksia. Tämä on kokonaisuus, mitä ei muualla ole. Muutaman viikon perusteella myös työyhteisö vaikuttaa mukavalta. Huomaan nauraneeni paljon työpäivien aikana!

Vaikka kesä on vasta puolivälissä, Sannan mielessä siintää jo Logomon supersyksy lukuisine tapahtumineen. Myös Sannan kädenjälkeä Logomon tapahtumissa pääsee näkemään enemmän vasta syksyllä.

– Nyt pidetään kaikki ne tapahtumat, joita ei ole pariin vuoteen päässyt pitämään. Tämä vaatii Logomon kaltaiselta suurelta tapahtumatalolta tarkkaa organisointia, että henkilöstöresurssit ovat varmasti kohdallaan, ja jotta asiakaskokemuksesta tulisi erinomainen, hän tietää.

Sannan tavoittaa puhelimitse 040 503 8724 tai sähköpostitse sanna.kiviranta@logomo.fi

Tiia Wehrfritz on aloittanut Logomossa myyntiassistenttina maaliskuun lopussa. Tiia täydentää Logomon myyntitiimiä Henna Kakon ja Suvi Arolan rinnalla ja hänen vastuulleen kuuluu etenkin erilaisten tapahtumatarjoilujen suunnittelu yhdessä asiakkaan kanssa.

Ennen Turkuun ja Logomoon tuloa Tiia työskenteli viiden vuoden ajan Australian suurimmassa pankissa, Commonwealth Bank of Australia:ssa Sydneyssa. Vaikka kyseessä oli pankki, Tiian työ ei liittynyt rahoitusalaan, vaan työnkuva oli pankin järjestämien kokousten ja tapahtumien organisointia ja hallintaa. Tiialla on myös vahva ravintola-alan tausta ja hän työskennellyt muun muassa apulaisravintolapäällikkönä helsinkiläisessä ravintola Meripaviljongissa sekä legendaarisen Torni-hotellin ravintolassa.

Pandemia ja Australiassa ajoittain vallinneet tiukat lockdownit käänsivät Tiian ajatukset kuitenkin pikkuhiljaa Suomeen paluuseen ja Logomon tapahtumamyynnissä avautunut työmahdollisuus toimi lopullisena sinettinä Suomeen ja Turkuun asettumiselle.

– Turku ei ollut entuudestaan oikeastaan millään lailla tuttu kaupunki. Näen Turun kuitenkin nousevana paikkana tapahtumien järjestämisen suhteen, ja olen todella innoissani aloittanut työt täällä. Lisäksi minut on aivan ihanasti otettu vastaan uuteen työyhteisöön, Tiia kiittelee.

Vahvuutena palvelualttius

Logomon tapahtumat vaihtelevat aina Voice of Finlandin kaltaisista suurista tv-tuotannoista istuviin illallisiin ja show & dinnereistä eri kokoisiin kokouksiin ja konferensseihin. Jokaiseen tapahtumaan suunnitellaan erikseen juuri kyseiseen tapahtumaan parhaiten sopivat tarjoilut asiakkaan toiveet ja budjetti huomioiden.

– Omasta ravintola-alan taustastani on tässä työssä paljon hyötyä. Ymmärrän paremmin asiakkaan tarpeita, mutta ymmärrän myös, miten vaikkapa illallistilaisuus etenee paikan päällä. Myynti tekee tiiviisti yhteistyötä salin ja keittiön kanssa ja omat kokemukseni auttavat myös sisäisessä kommunikoinnissa, Tiia kertoo vahvuuksistaan.

Australian vuosilta Tiiaan on tarttunut myös rautainen asiakaspalveluasenne ja palvelualttius.

– Australiassa on korkea palvelukulttuuri, erityisesti bisnesmaailmassa. Sähköpostiviestittelystä ja pukeutumisesta lähtien kaikki on todella muodollista. Enää ei onneksi tarvitse pitää jakkupukua vaan töihin voi pukeutua hieman rennommin, Tiia naurahtaa.

Katse jo syksyssä

Logomon vahvuus on Tiian mielestä sen huikeat, monipuoliset ja uniikit tilat sekä sen sijainti hyvien yhteyksien päässä.

– Lisäksi Logomon ruokatuote on erinomainen, sitä on ilo myydä asiakkaille, Tiia lisää.

Logomossa syksyn järjestelyt ovat jo pitkällä ja syksystä näyttäisikin tulevan hyvin vauhdikas.

– Ihmisillä on nyt halu kokoontua ja järjestää tilaisuuksia. Tämä näkyi jo keväällä, mutta syksylle on tehty runsaasti varauksia hyvissä ajoin. Vaikka kesä on vasta alkanut, odotan jo innoissani syksyä. Siitä on tulossa aivan huikea! Tiia uskoo.

Tiian tavoitat Logomolta puhelimitse 044 491 5620 tai sähköpostitse tiia.wehrfritz@logomo.fi